2023年1月3日，山东省济南市市中区市场监管局依法对济南维益商贸有限公司利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为作出行政处罚，罚款1.45万元。

2022年8月2日，市中区市场监管局根据举报，对济南维益商贸有限公司立案调查。经查，当事人的微信小程序“魔幻旋风一番赏”服务协议中含有“您明确理解并同意，如因您违反有关法律或者本协议之规定，使我们遭受任何损失，受到任何第三方的索赔，或者任何行政管理部门的处罚，您应对我们提供赔偿，包括合理的律师费用”“魔幻旋风一番赏内部分赠品可能存在轻微增色、益色等涂装问题的瑕疵，此为厂家出厂时瑕疵，我们亦不支持因此提出的退换货申请”“魔幻旋风一番赏提供的明信片及赠品为整体服务，具备特殊性，且赠品的出现具备随机性，您购买并兑换赠品的过程即表明您享受了该服务，故魔幻旋风一番赏的明信片及赠品不支持7天无理由退换货”“您注册的账号自注册起90天内或连续365天、没有使用过该账号（包括使用该账号登录等）则我们将有权删除该账号，包括但不限于注册信息、等级信息等一切与该注册账号相关的信息”“有权单方面认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的处理措施”等内容。当事人的行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第九条、十条、十一条的规定，市中区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。

本案中，不法经营者在制定合同格式条款时只强调自身权利，有意识地逃避法定义务，甚至将不公平条款强加给消费者，一定程度上加重、排除、限制了消费者的权利，侵犯了消费者的合法权益，依法应当受到惩处。