2023年7月22日,上海市闵行区市场监管局依法对上海市闵行区博乐派游乐园利用店堂告示排除消费者权利的违法行为作出行政处罚,罚款2000元。
2023年6月29日,闵行区市场监管局在日常监管中发现,上海市闵行区博乐派游乐园涉嫌利用不公平格式条款排除消费者合法权利。经查,当事人主要从事室内儿童游乐场的经营活动,自行制作了含有会员卡种类、服务项目、收费价格等内容的店堂告示,并张贴于经营场所。上述店堂告示底部印有“注:卡已售出,概不退换”的内容,排除了消费者依法变更或者解除合同的权利。当事人的行为违反了《合同行政监督管理办法》第八条的规定,闵行区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
近年来,部分经营者利用优势地位制定不公平合同格式条款,致使经营者与消费者之间的权利义务出现严重失衡,一旦遇到纠纷,消费者的权益难以得到保障。市场监管部门及时查处本案,保护了消费者合法权益,有利于推动创建放心消费环境。
评论一下吧
取消回复